123 Milhas: saiba quais são os seus direitos diante do cancelamento de passagens e vouchers Você comprou passagens aéreas com a 123 Milhas, uma agência de viagem online que oferece preços promocionais através da compra e venda de milhas, mas teve uma surpresa desagradável ao descobrir que seus bilhetes foram cancelados pelas companhias aéreas ou que os vouchers concedidos pela empresa como forma de reembolso não são válidos? Então, este artigo é para você. Neste, vamos explicar o que está acontecendo com a 123 Milhas, quais são os seus direitos como consumidor diante dessa situação e como buscar uma solução para o seu problema. Acompanhe! O que está acontecendo com a 123 Milhas? A 123 Milhas é uma agência de viagem online que funciona como uma intermediária entre os clientes e as companhias aéreas. Ela compra milhas de pessoas físicas ou jurídicas e as utiliza para emitir passagens aéreas com preços mais baixos do que os praticados no mercado. No entanto, em agosto de 2023, a empresa entrou com um pedido de recuperação judicial na Justiça de Minas Gerais, alegando dificuldades financeiras causadas pela pandemia da Covid-19 e pela alta do dólar, que encareceu o custo das milhas. Em setembro […]

Este artigo explora as práticas de overbooking, motivações das companhias aéreas, direitos dos passageiros e dicas para viajar com tranquilidade. O overbooking é uma prática comum no setor de aviação que ocorre quando uma companhia aérea vende mais passagens para um voo do que a aeronave pode acomodar. Embora seja legal em muitas partes do mundo, o overbooking pode ser uma fonte significativa de frustração e estresse para os passageiros. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente o que é o overbooking, por que as companhias aéreas o utilizam, quais são os direitos dos passageiros afetados e estratégias que os viajantes podem adotar para enfrentar essa situação desafiadora. Entendendo o que é o Overbooking O overbooking acontece porque as companhias aéreas, baseadas em estatísticas e históricos de voos anteriores, estimam que alguns passageiros com reservas confirmadas não comparecerão ao voo. Com base nessa previsão, as companhias vendem mais passagens do que a capacidade real da aeronave, visando evitar assentos vazios, que representam perdas financeiras. No entanto, quando todos os passageiros aparecem, a aeronave pode ficar superlotada, levando a complicações. Motivações para o Overbooking As companhias aéreas têm motivos financeiros sólidos para adotar o overbooking. Maximizar a receita é uma prioridade, e evitar […]

Voos atrasados são uma fonte comum de frustração para passageiros em todo o mundo. No entanto, é essencial que os viajantes estejam cientes de seus direitos e recursos legais quando enfrentam atrasos prolongados ou cancelamentos de voos. Neste artigo, exploraremos em detalhes os direitos dos passageiros em caso de voo atrasado e as medidas que podem ser tomadas para buscar compensação e assistência. O Que Constitui um Voo Atrasado? Em termos gerais, um voo é considerado atrasado quando parte com um tempo de partida posterior ao programado. Os limites para determinar o atraso podem variar de acordo com a companhia aérea e as regulamentações locais, mas geralmente são definidos em: 15 minutos atrasados para voos domésticos: Para voos dentro de um país. 3 horas atrasados para voos internacionais: Para voos entre diferentes países. Direitos dos Passageiros em Caso de Voo Atrasado Os passageiros têm direitos específicos quando seus voos estão atrasados, dependendo das regulamentações de aviação em vigor na região em que estão voando. Alguns dos direitos comuns incluem: Informação e Assistência: As companhias aéreas são obrigadas a fornecer informações atualizadas sobre o status do voo e assistência, como comida e acomodação, dependendo da duração do atraso. Reembolso ou Reacomodação: […]

No momento em que o de cujus estava vivo, ele contratou um seguro de vida em 1998, com descontos recorrentes, ou seja, ininterruptos, em sua conta bancária. Em caso de morte seus beneficiários/sucessores teriam direito a uma indenização no valor de R$ 60.000,00 (sessenta mil reais) na época. Apesar do segurado ter falecido de morte acidental, pois estava dirigindo um veículo, no dia 07 de janeiro de 2000, a seguradora negou a cobertura securitária a família da vítima, alegando que na época da morte o segurado estava inadimplente com o prêmio, pois teria deixado de pagar a mensalidade alguns meses antes de falecer, contudo, tais parcelas sempre foram pagas pelo segurado, inclusive, visando ocultar as informações, as demandadas se recusaram a enviar os extratos bancários dele. Então, não restou outra alternativa a viúva e seus herdeiros: V.C.B, D.C.S e D.C.S, senão buscar a via judicial, para isso, procuraram o escritório Reis Advocacia e relataram o ocorrido.Diante do caso, requeremos a condenação da segurada para pagar aos autores o valor de R$ 60.000,00 (sessenta mil) com correção monetária desde o evento morte e juros desde a citação. A fundamentação jurídica foi a seguinte: Existe cobertura securitária nos casos em que a […]

O cliente buscou a Reis Advocacia alegando que era possuidor de um imóvel e que teria alugado este imóvel a um terceiro. Finalizado o período contratual, o cliente tomou ciência de que o fornecimento de energia elétrica teria sido interrompido pela companhia (concessionária de energia elétrica). Diante disto, ele se dirigiu até o escritório da referida empresa para solicitar a transferência de titularidade, bem como religação do fornecimento da energia. Para surpresa do cliente, este foi informado que o atual contrato se encontrava em débito, existindo inclusive um parcelamento em andamento.Diante da recusa de religação, o cliente não encontrou outra forma de solucionar o caso, senão mediante ação judicial.Dessa forma, o advogado especialista da Reis Advocacia, esclareceu os direitos do cliente e que o ato praticado pela empresa era ilegal, e devido ao caráter urgente do caso caberia uma medida liminar. Ao final do processo, foi mantida a referida decisão liminar em sede de sentença, cumulada com indenização por danos morais e indenização por danos materiais pelos lucros cessantes.