Golpe da Visita Domiciliar do INSS: Como Identificar, Evitar e Agir para Proteger Seus Direitos

Nos últimos anos, a prática criminosa conhecida como “golpe da visita domiciliar do INSS” se espalhou, colocando em risco aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios. Falsos servidores, munidos de crachás falsificados, argumentando que estão realizando a prova de vida, exigem documentos, selfies e informações bancárias. Tudo faz parte de um esquema sofisticado de fraude previdenciária.

É essencial que você compreenda como essas fraudes ocorrem, saiba reconhecê-las e entenda o que fazer em caso de suspeita. Abaixo, explicamos com base legal, exemplos práticos e estratégias concretas para você se proteger.

Por que o golpe da visita domiciliar do INSS tem crescido tanto e quais os riscos para aposentados e pensionistas?

Desde a mudança na prova de vida em 2023 — que passou a ser feita via cruzamento de dados — golpistas ajustes seu modus operandi e inventaram justificativas para visitas não agendadas. Eles se baseiam no medo legítimo da suspensão do benefício e exploram a falta de informação entre idosos, pessoas com mobilidade reduzida e beneficiários isolados.

Os danos potenciais incluem:

• Fraude bancária com saques e empréstimos;
• Solicitações de benefícios indevidos em nome da vítima;
• Suspensão de pagamentos;
• Danos emocionais por violação de confiança.

Esses golpes afetam não apenas financeiramente, mas também psicologicamente. A insegurança se instala e afeta autoestima e confiança.

Como os golpistas atuam durante as visitas falsas e quais são os principais sinais de alerta?

O ataque criminoso segue um roteiro bem definido:

• Sem aviso prévio — geralmente no fim da tarde;
• Uniformes e crachá falsos para induzir credibilidade;
• Argumento legal — “nova regra da prova de vida domiciliar”;
• Solicitação de documentos — RG, CPF, comprovante;
• Pedidos de fotos com documentos ou assinaturas;
• Ameaça velada — “se não colaborar, o benefício será suspenso.”

Esse roteiro só funciona porque prega na urgência e medo da vítima. O importante é memorizar essas características para evitar cair no golpe.

5 passos urgentes para proteger você e sua família

1. Desconfie de qualquer visita não anunciada;
2. Pergunte diretamente o número de matrícula e telefone do suposto servidor;
3. Não entregue documentos, fotos ou assine formulários;
4. Ligue imediatamente para a Central 135 do INSS;
5. Se houver pressão, acione a polícia via 190;

Seguir esses passos pode evitar que o golpe se concretize — e proteger informações valiosas.

O que realmente mudou no procedimento de prova de vida do INSS e por que isso abriu espaço para fraudes?

Desde 2023, o INSS realiza a prova de vida por meio de cruzamento automático entre sistemas bancários, governo e saúde. São utilizadas informações como:

• Transações bancárias;
• Consultas e vacinas;
• Registro em órgãos oficiais;
• Crescimento de movimentações com o CPF.

Visitas domiciliares ocorrem apenas em casos específicos — pessoas acamadas ou sem condições de locomoção — e sempre com agendamento formal, identificações claras e documentos oficiais.

Quais canais oficiais o INSS usa para contato e agendamento de visitas domiciliares legítimas?

ATENÇÃO: o INSS não faz visitas domiciliares sem confirmação prévia. Os canais oficiais são:

• Portal e app “Meu INSS”;
• Central telefônica 135;
• Cartas formais via Correios;
• Agentes Sociais com matrícula verificável.

Toda abordagem que não seguir um desses canais é automaticamente motivo de suspeita. Nunca forneça informações fora desses meios.

Como diferenciar rapidamente uma abordagem legítima do INSS de um golpe de visita domiciliar?

Quais os prejuízos mais comuns sofridos por quem cai nesse tipo de fraude?

O dano causado por quem entrega dados aos golpistas pode ser profundo:

• Empréstimos e saques em nome da vítima;
• Solicitação de benefícios indevidos;
• Interrupção no recebimento de aposentadorias;
• Baixo emocional — o sentimento de terem sido enganados;
• Prejuízo para familiares que precisam ajudar.

O que fazer se você foi vítima e quais são seus próximos passos?

1. Bloquear documentos em bancos e cadastros;
2. Alterar senhas e dados online;
3. Procurar um advogado para entrar com ação;
4. Monitorar extrato do INSS e bancário;
5. Compartilhar ocorrência com sua rede de apoio.

Como registrar um Boletim de Ocorrência e acionar o INSS após ser vítima de golpe?

Registre o B.O. na delegacia ou online, informe o INSS via 135 e envie cópia à agência mol evidencia de uso indevido. Solicitar bloqueio preventivo e revisão do benefício é essencial.

Quais cuidados extras idosos e pessoas com dificuldade de acesso à internet devem ter para evitar o golpe?

Esses públicos precisam de proteção adicional:

• Manter telefone de confiança;
• Informar familiares sobre protocolos;
• Cursos presenciais de conscientização;
• Verificar contatos do INSS;
• Desconfiança se houver urgência.

Como bancos e instituições financeiras podem ajudar a bloquear uso indevido?

Instituições podem:

• Realizar bloqueios imediatos;
• Monitorar transações suspeitas;
• Auxiliar na reversão de saques indevidos;
• Assessoria jurídica para vítimas;

Quais medidas legais contra os responsáveis por golpes envolvendo o INSS?

O golpe configura:

• Estelionato (Art. 171);
• Falsidade ideológica e documental (Art. 299);
• Usurpação de função pública (Art. 328).

As vítimas têm direito a:

• Indenização por danos;
• Reversão de bloqueios;
• Responsabilização criminal;

Como um advogado pode ajudar a recuperar valores e obter indenização?

O advogado pode:

• Realizar perícia financeira detalhada;
• Entrar com ações por danos;
• Negociar cobranças com bancos;
• Representar vítimas;
• Acompanhar audiências e provas psicológicas.

Por que compartilhar informações sobre o golpe é fundamental?

A prevenção coletiva protege a comunidade. Compartilhar alertas e explicações fortalece a rede de defesa contra criminosos.

Quais são os direitos da vítima segundo o Código de Defesa do Consumidor?

A vítima é considerada consumidora, com direito à reparação, inversão do ônus da prova e dano moral, conforme CDC e legislação civil.

Como a equipe da Reis Advocacia atua em casos de fraudes previdenciárias?

Nossa atuação inclui:

• Acompanhamento de B.O. e registro técnico;
• Ações civis e criminais;
• Negociações com bancos e INSS;
• Atendimento psicológico;
• Campanhas preventivas comunitárias.

Leia também:

• Auxílio‑Doença: Como Funciona? – Esclarecimentos sobre afastamento temporário por saúde, útil para quem teme bloqueio após golpe.
• O Que Fazer Caso Você Tenha a Aposentadoria Cancelada? – Guia completo para reverter suspensão injusta de benefícios.
• Aposentadoria por Depressão: Quando é possível? – Orientação sobre reconhecimento de doença mental como causa de aposentadoria por incapacidade.

Referências:

• INSS – Central 135 – Canais oficiais para esclarecimentos, agendamentos e denúncias.
• INSS – Prova de Vida – Informe oficial sobre o modelo de prova de vida por cruzamento de dados.
• Polícia Federal – Alerta de falsos servidores – Orientações sobre identificação de golpes e meios de denúncia.

Se você foi vítima de golpe ou precisa de suporte jurídico para proteger ou recuperar seu benefício, fale com a equipe da Reis Advocacia. Estamos prontos para ajudar!

Conclusão: como a informação e suporte jurídico evitam prejuízos?

Este golpe exige atenção redobrada. O conhecimento, aliando informação e ação rápida, é sua melhor defesa.

👉 Quer apoio jurídico especializado para assegurar seus direitos? Entre em contato com a Reis Advocacia:

https://advocaciareis.adv.br/entre-em-contato/

Dr. Tiago Oliveira Reis, OAB/PE 34.925, OAB/SP 532058, OAB/RN 22.557