OAB/PE 48.037
Perfil Profissional
Dentre outros(as) Advogados(as), a Responsável por essa Área de Atuação é a Advogada Isis Fortunato.
✔︎ Graduação em direito pela Universidade Católica de Pernambuco. (2017)
✔︎ Pós Graduada em Direito Civil e Processo Civil – ESA/OAB.
✔︎ Especialização em direito imobiliário e direito do consumidor.
✔︎ Membro da comissão de direitos do consumidor, membro da comissão de conciliação, mediação de arbitragem.
✔︎ Mais de 300 casos com taxas de sucesso
Nulidade de Cláusulas Abusivas: Protegendo os Direitos dos Consumidores
Cláusulas abusivas são disposições contratuais que colocam o consumidor em desvantagem nos contratos de consumo.
Quando um consumidor se depara com uma cláusula abusiva, ele tem o direito de buscar sua nulidade por meio da Justiça, o que resultará na eliminação da obrigação prevista na cláusula.
Essas cláusulas abusivas não se limitam apenas às disposições do Código de Defesa do Consumidor, mas também incluem aquelas previstas nas Portarias do Ministério da Justiça.
Advogado direito do consumidor: É possível declarar a nulidade de uma cláusula abusiva?
A declaração de nulidade de uma cláusula abusiva é um direito fundamental do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor estabelece que são abusivas as cláusulas que impossibilitam a responsabilização do fornecedor por defeitos nos produtos ou serviços, renunciam a direitos do consumidor, ou impõem obrigações desproporcionais.
Com o auxílio de um advogado especializado em direito do consumidor, o consumidor pode recorrer à Justiça para buscar a anulação dessas cláusulas e proteger seus direitos
ADVOGADO DIREITO CONSUMIDOR RECIFE: COMO EVITAR CONTRATOS COM CLÁUSULAS ABUSIVAS?
Para evitar contratos com cláusulas abusivas, é fundamental que os consumidores estejam atentos e informados. Um advogado experiente em direito do consumidor pode ajudar os clientes a revisar contratos antes de assiná-los, identificando cláusulas problemáticas.
Além disso, é importante sempre ler e compreender os termos do contrato, fazer perguntas quando necessário e negociar modificações quando possível. A prevenção é a chave para evitar problemas futuros com cláusulas abusivas.
ADVOGADO COM EXPERIÊNCIA EM DIREITO DO CONSUMIDOR: QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS PROBLEMAS COM CLÁUSULAS ABUSIVAS?
As cláusulas abusivas podem assumir várias formas, tornando essencial a orientação de um advogado experiente em direito do consumidor.
Alguns problemas comuns relacionados a cláusulas abusivas incluem a exoneração da responsabilidade do fornecedor por defeitos, a renúncia de direitos do consumidor, a imposição de obrigações excessivamente onerosas e a modificação unilateral do contrato pelo fornecedor.
Um advogado especializado pode ajudar os consumidores a identificar e combater esses problemas, garantindo que seus direitos sejam protegidos.
NULIDADE DE CLÁUSULAS ABUSIVAS: PROTEGENDO OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES
Neste artigo, exploramos a questão das cláusulas abusivas em contratos de consumo e a importância de proteger os direitos dos consumidores.
Cláusulas abusivas são disposições contratuais que colocam o consumidor em desvantagem, e é fundamental que os consumidores estejam cientes de seus direitos e saibam como agir quando se deparam com essas cláusulas injustas.
A declaração de nulidade de uma cláusula abusiva é possível e é um recurso valioso para os consumidores. Com a assistência de um advogado especializado em direito do consumidor, os consumidores podem recorrer à Justiça para buscar a eliminação dessas cláusulas e garantir que seus direitos sejam respeitados.
Se você acredita ter identificado uma cláusula abusiva em um contrato ou precisa de orientação para evitar contratos prejudiciais, entre em contato conosco.
Nossos advogados especializados em direito do consumidor estão aqui para ajudar a proteger seus direitos e interesses.
Não deixe que cláusulas abusivas prejudiquem seus direitos como consumidor. Clique aqui para agendar uma consulta e obter a assistência necessária hoje mesmo. Seus direitos merecem ser protegidos.
Advogado do consumidor e sua importância da revisão de contratos.
A importância do advogado em casos de revisão de contratos é significativa, uma vez que esses profissionais desempenham um papel crucial na defesa dos interesses e direitos dos clientes. Aqui estão algumas das principais razões que destacam a relevância do advogado nesse contexto:
- Interpretação Jurídica: Advogados têm o conhecimento jurídico necessário para analisar e interpretar as cláusulas contratuais à luz das leis e regulamentos aplicáveis. Eles podem identificar possíveis irregularidades, contradições ou ambiguidades no contrato.
- Identificação de Cláusulas Abusivas: Os advogados especializados em direito do consumidor são capazes de detectar cláusulas abusivas que possam prejudicar os direitos dos clientes. Eles sabem como reconhecer disposições contratuais que não estejam de acordo com a legislação vigente.
- Negociação com a Contraparte: Em muitos casos, os advogados podem negociar com a outra parte envolvida no contrato para buscar alterações ou revisões que sejam mais favoráveis ao cliente. Eles podem usar seu conhecimento legal para argumentar a favor dos interesses de seus clientes.
- Litígio e Resolução de Disputas: Se a negociação não for bem-sucedida, os advogados podem representar seus clientes em processos judiciais ou de arbitragem relacionados à revisão do contrato. Eles têm as habilidades necessárias para litigar em nome dos clientes e buscar soluções legais.
- Conhecimento de Leis e Regulamentos Específicos: Em casos que envolvem contratos específicos, como contratos de trabalho, de locação ou de financiamento, os advogados têm um entendimento profundo das leis e regulamentos específicos que regem esses contratos.
- Proteção de Direitos e Interesses: Advogados estão comprometidos em proteger os direitos e interesses de seus clientes. Eles atuam como defensores dos consumidores, assegurando que seus direitos sejam respeitados e que recebam tratamento justo.
- Minimização de Riscos: Os advogados podem ajudar os clientes a entender os riscos envolvidos na revisão de contratos e a tomar decisões informadas. Eles podem aconselhar sobre a melhor abordagem para minimizar potenciais problemas legais.
- Avaliação de Alternativas: Além da revisão e possível revisão do contrato atual, os advogados podem sugerir alternativas aos clientes, como a rescisão do contrato, a renegociação de termos ou a busca de soluções alternativas.
- Garantia de Cumprimento Legal: Advogados asseguram que todas as ações relacionadas à revisão do contrato estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, reduzindo assim o risco de litígios futuros.
- Conhecimento de Jurisprudência: Advogados acompanham a jurisprudência e decisões judiciais recentes que podem ter impacto nos casos de revisão de contrato, garantindo que suas estratégias legais estejam atualizadas.
Em resumo, a importância do advogado em casos de revisão de contratos reside em sua capacidade de fornecer orientação jurídica, identificar problemas contratuais, defender os interesses do cliente, negociar alterações favoráveis e representar o cliente em processos legais, garantindo assim a proteção dos direitos e interesses do cliente.
Advogado consumidor: Responsabilidade pelo fato do produto ou serviço;
A “Responsabilidade pelo Fato do Produto ou Serviço” é um conceito fundamental no direito do consumidor e se refere à obrigação legal que os fabricantes, fornecedores, prestadores de serviços e comerciantes têm de responder pelos danos causados aos consumidores devido a defeitos em produtos ou serviços.
No direito do consumidor, essa responsabilidade é regida, em grande parte, pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) no Brasil, e leis similares em outros países. Aqui estão alguns pontos-chave relacionados à responsabilidade pelo fato do produto ou serviço:
- Defeito de Produto ou Serviço: A responsabilidade ocorre quando um produto ou serviço apresenta um defeito que o torna inadequado para seu propósito, coloca em risco a saúde ou segurança do consumidor, ou não atende às expectativas razoáveis do consumidor.
- Abrangência: A responsabilidade pelo fato do produto ou serviço abrange todos os envolvidos na cadeia de produção e distribuição, incluindo fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
- Danos e Prejuízos: Os consumidores que sofrerem danos devido a defeitos em produtos ou serviços têm o direito de buscar reparação pelos danos causados. Isso pode incluir danos materiais, danos pessoais e danos morais.
- Prazos de Prescrição: O direito de buscar reparação por responsabilidade pelo fato do produto ou serviço geralmente está sujeito a prazos de prescrição, que podem variar de acordo com a legislação de cada país.
- Ações Legais: Os consumidores que acreditam ter sofrido danos devido a um produto ou serviço defeituoso podem entrar com ações judiciais contra os responsáveis, buscando compensação pelos danos.
- Provas e Evidências: Para ter sucesso em uma ação de responsabilidade pelo fato do produto ou serviço, o consumidor muitas vezes deve apresentar provas de que o defeito causou os danos alegados. Isso pode envolver documentos, testemunhas, laudos técnicos, entre outros.
- Recall: Em alguns casos, quando um produto defeituoso representa um risco significativo à saúde ou segurança dos consumidores, os fabricantes ou fornecedores podem ser obrigados a realizar um recall para retirar o produto do mercado e proteger os consumidores.
- Em resumo, a responsabilidade pelo fato do produto ou serviço é uma parte fundamental do direito do consumidor que visa proteger os consumidores contra danos causados por produtos ou serviços defeituosos.
Os consumidores têm o direito de buscar reparação quando sofrem danos devido a tais defeitos, e as leis de proteção do consumidor oferecem mecanismos legais para fazer valer esses direitos.
As “Práticas Comerciais e Proteção Contratual” e a “Atuação Judicial em Ações de Consumo Individuais” são duas áreas essenciais do direito do consumidor que visam proteger os direitos e interesses dos consumidores em transações comerciais e contratos. Vamos explorar esses conceitos e como eles se relacionam:
Advogado do consumidor: o que são Práticas Comerciais e Proteção Contratual?
- Práticas Comerciais: Isso abrange as ações e estratégias adotadas por empresas e fornecedores ao comercializar produtos ou serviços aos consumidores. O direito do consumidor busca proteger os consumidores de práticas comerciais desleais, enganosas ou fraudulentas, como publicidade enganosa, preços abusivos, informações falsas sobre produtos, entre outros.
- Proteção Contratual: Isso se refere à proteção dos consumidores nas transações contratuais. Os consumidores têm o direito de celebrar contratos justos e transparentes. O direito do consumidor visa garantir que os contratos sejam claros, que todas as cláusulas sejam compreensíveis e que não haja disposições abusivas ou enganosas.
ADVOGADO DEFESA DO CONSUMIDOR: COMO SÃO AS ATUAÇÕES JUDICIAIS EM AÇÕES DE CONSUMO INDIVIDUAIS?
- Ações de Consumo Individuais: Essas são ações judiciais movidas por consumidores individualmente para buscar reparação por danos ou irregularidades em produtos, serviços ou contratos. Os consumidores podem buscar compensação por danos materiais, danos morais ou a anulação de cláusulas contratuais abusivas.
- Advogados Especializados: A atuação judicial em ações de consumo individuais geralmente envolve a contratação de advogados especializados em direito do consumidor. Esses advogados representam os interesses dos consumidores perante os tribunais, reunindo evidências, apresentando argumentos legais e buscando uma solução favorável para seus clientes.
- Provas e Argumentos: Para ter sucesso em ações de consumo individuais, os advogados precisam apresentar provas sólidas que demonstrem a irregularidade, o dano causado e a relação entre o comportamento da empresa ou fornecedor e o prejuízo do consumidor. Eles também devem apresentar argumentos jurídicos sólidos com base nas leis de proteção do consumidor.
- Resolução de Disputas: Muitas vezes, as ações de consumo individuais buscam resolver disputas entre consumidores e empresas por meio de acordos ou decisões judiciais que garantam a reparação adequada aos consumidores prejudicados.
Em resumo, as “Práticas Comerciais e Proteção Contratual” e a “Atuação Judicial em Ações de Consumo Individuais” são áreas interligadas do direito do consumidor que visam proteger os consumidores de práticas comerciais desleais e assegurar que eles tenham acesso aos meios legais para buscar reparação quando seus direitos são violados. Advogados especializados desempenham um papel fundamental na representação dos interesses dos consumidores em ações judiciais individuais relacionadas a questões de consumo.
ADVOGADO CONSUMIDOR: O QUE A LEI DIZ SOBRE NEGATIVAÇÃO INDEVIDA?
Quando se trata de negativação indevida, a legislação de defesa do consumidor é clara e rigorosa. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) no Brasil, por exemplo, estabelece que é proibida a inclusão de informações negativas nos cadastros de inadimplentes sem que haja uma dívida efetiva e legítima por parte do consumidor.
As empresas que realizam essa prática estão sujeitas a sanções legais e a indenizar o consumidor prejudicado.
ADVOGADO EM DIREITO DO CONSUMIDOR: COMO COMPROVAR A NEGATIVAÇÃO INDEVIDA?
Para comprovar a negativação indevida, é essencial contar com documentos e registros que evidenciem a ausência de dívida ou a irregularidade na inclusão nos cadastros de inadimplentes.
Isso pode incluir comprovantes de pagamento, contratos, troca de correspondências com a empresa e qualquer outra prova que demonstre a situação real. Um advogado especializado em direito do consumidor pode orientar o cliente na coleta e apresentação dessas evidências.
ADVOGADO DO CONSUMIDOR: COMO FUNCIONA O PROCESSO DE NEGATIVAÇÃO?
O processo de negativação indevida normalmente começa quando o consumidor descobre que seu nome foi incluído em cadastros de inadimplentes, geralmente por meio de uma carta ou notificação da empresa.
O consumidor pode então contestar a inclusão, solicitando à empresa informações detalhadas sobre a dívida e, se for o caso, apresentar documentos que comprovem que a dívida não é válida. A empresa deve analisar a contestação e, se não houver justificativa legítima para a inclusão, deve retirar o nome do consumidor dos cadastros de inadimplentes.
ADVOGADO EM DIREITO DO CONSUMIDOR: QUANTO TEMPO DURA UM PROCESSO DE NEGATIVAÇÃO INDEVIDA?
A duração de um processo de negativação indevida pode variar de acordo com a complexidade do caso e a cooperação da empresa envolvida. Em muitos casos, o problema pode ser resolvido em poucas semanas após a apresentação da contestação.
No entanto, se a empresa não cooperar ou se o caso for mais complexo, pode ser necessário recorrer à assistência de um advogado especializado para agilizar o processo.
O prazo exato depende das circunstâncias individuais de cada caso.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO ADVOGADO EM DIREITO DO CONSUMIDOR?
A importância do advogado em direito do consumidor é fundamental quando se trata de casos de negativação indevida.
Os advogados têm o conhecimento jurídico necessário para orientar os consumidores sobre seus direitos, garantir que seus interesses sejam protegidos e representá-los eficazmente em disputas com empresas e credores.
Eles podem agir como defensores dos consumidores, buscando a justiça e a reparação adequada quando ocorrem práticas indevidas que afetam os direitos dos consumidores.
Ter um advogado do consumidor experiente ao seu lado pode fazer toda a diferença na resolução de problemas relacionados à negativação indevida e a outros casos de direito do consumidor.
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA ESPECIALIZADO EM SUSPENSÃO INDEVIDA DE ENERGIA E ÁGUA:
A Reis explica:
As empresas fornecedoras de energia elétrica e de abastecimento de água costumam suspender indevidamente o fornecimento desses serviços, geralmente, em virtude de cobranças antigas, dívidas pagas e erro de leitura dos equipamentos.Parte superior do formulário
A Reis Advocacia disponibiliza de profissionais dedicados à prática das Relações do Consumidor, o que proporciona aos clientes do escritório uma atuação mais competente nas soluções dessas demandas.
O advogado especialista em direito do consumidor, segue as normas e vigências do código de defesa do consumidor, este profissional é responsável por assegurar o comprimento dos direitos básicos do consumidor.
Sendo assim o advogado especializado nesta área de atuação, está a dispor de auxiliar o consumidor em causas a qual ele tenha sido lesado ou prejudicado a fins de consumo, objetivando a reparação dos danos sofridos pelo cliente.
Saiba agora algumas causas que podem gerar ações, a qual seriam referentes aos seguintes atos falhos de prestação de serviço:
- Negativa indevida de cobertura de tratamento pelo plano de saúde;
- Companhias aéreas com alteração de voo (atrasos, perda de conexão e cancelamento) extravio de bagagem e overbooking ou preterição de embarque.
- Recusa de custeio de atendimento pelo seguro de vida;
- Obras e construções entregues fora do prazo;
- Corte indevido de luz, água, internet ou telefone;
- Negativação em função de clonagem do cartão de crédito;
- Falha no processamento de contas e dívidas que já estão pagas entre outras possíveis casualidades que possam gerar prejuízos ao consumidor.
Advogado de atuação consumidor: Problemas com Voos
Para auxiliar os clientes nas ações de atrasos, cancelamentos e demais problemas com voos a Reis Advocacia conta com uma equipe capacitada e com experiência na prática nesses tipos de ações de problemas com companhias aéreas.
Um advogado especializado em falhas na prestação do serviço do transporte aéreo é um profissional do direito que atua nas mais variadas questões que envolve os problemas decorrentes com companhia aérea.
Tal advogado deve ter experiência e estar atento às mudanças frequentes para propor as melhores soluções jurídicas aos clientes.
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA ESPECIALIZADO EM AÇÕES DE TRANSPORTE AÉREO
A Reis explica:
As companhias aéreas não observam o direito do consumidor de realizar a viagem conforme programado, mas causam atraso, cancelamento no voo, bem como, overbooking (vendem passagens acima da capacidade do voo) essas práticas podem fazer o cliente perder um compromisso importante, férias ou um grande negócio, essa má prestação do serviço gera direito a uma indenização.
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA ESPECIALIZADO EM PROBLEMA COM AS CONSTRUTORAS.
A Reis explica:
Desde a assinatura da promessa de compra e venda até a efetiva comprovação de habitação e segurança de um bem, podem ocorrer diversos problemas com o Construtor, como por exemplo: atraso na entrega do imóvel, distrato e retenção indevida dos valores pagos, vício ou defeito na construção, dentre outros.
Para auxiliar os clientes nos problemas com as construtoras a Reis Advocacia conta com uma equipe capacitada e com experiência na prática nesses tipos de ações decorrente de má prestação do serviço.
Um advogado especializado em solucionar os problemas com as construções e imóveis é um profissional de direito que atua nas mais variadas questões que envolve os contratos de construção e entrega de imóvel.
Tal advogado deve ter experiência e estar atento às mudanças frequentes para propor as melhores soluções jurídicas aos clientes.
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA ESPECIALIZADO EM PROBLEMA COM REDES SOCIAIS.
Problemas nas Redes Sociais: Protegendo os Direitos dos Usuários
As redes sociais são uma parte integrante da vida moderna, facilitando a conexão e o compartilhamento de informações em uma escala global. No entanto, por trás da fachada de interação e entretenimento, surgem problemas que afetam os direitos e a privacidade dos usuários. Este artigo explora esses desafios e destaca a importância de proteger os direitos dos usuários de redes sociais.
Cláusulas Abusivas nas Políticas de Privacidade:
Um dos principais problemas enfrentados pelos usuários de redes sociais são as cláusulas abusivas encontradas nas políticas de privacidade dessas plataformas. Muitas vezes, os termos e condições são redigidos de forma complexa e extensa, dificultando a compreensão por parte dos usuários. Essas cláusulas podem conceder às empresas de redes sociais amplos poderes sobre os dados pessoais dos usuários, incluindo o compartilhamento de informações com terceiros sem consentimento explícito.
Falta de Transparência na Coleta e Uso de Dados:
Outro problema significativo é a falta de transparência na coleta e uso de dados por parte das empresas de redes sociais. Muitos usuários não estão cientes do alcance das informações que estão sendo coletadas sobre eles e como esses dados estão sendo utilizados para segmentação de anúncios, personalização de conteúdo e até mesmo para influenciar seus comportamentos online.
Assédio e Discurso de Ódio:
O ambiente das redes sociais muitas vezes facilita o assédio e o discurso de ódio. Os usuários podem se tornar alvos de ataques verbais, bullying e discriminação com relativa facilidade, muitas vezes devido à falta de moderação eficaz por parte das plataformas ou à impunidade dos perpetradores.
Protegendo os Direitos dos Usuários:
Assim como os consumidores têm o direito de buscar a nulidade de cláusulas abusivas em contratos, os usuários de redes sociais também devem ter mecanismos para proteger seus direitos online. Isso inclui:
- Educação e Conscientização: Os usuários devem educar-se sobre seus direitos e as políticas de privacidade das plataformas de redes sociais que utilizam. Compreender os termos e condições é fundamental para proteger sua privacidade e segurança online.
- Advocacia e Ativismo: Os usuários podem se unir para pressionar as empresas de redes sociais a adotarem práticas mais transparentes e responsáveis. O ativismo online pode ser uma poderosa ferramenta para exigir mudanças positivas nessas plataformas.
- Regulação Adequada: Governos e órgãos reguladores devem implementar leis e regulamentos que protejam os direitos dos usuários de redes sociais, garantindo uma maior transparência nas práticas de coleta e uso de dados, bem como medidas eficazes de combate ao assédio e discurso de ódio online.
- Ferramentas de Privacidade e Segurança: As empresas de redes sociais devem oferecer aos usuários opções claras e acessíveis para controlar suas configurações de privacidade e segurança. Isso inclui a capacidade de limitar o compartilhamento de dados, bloquear usuários indesejados e relatar comportamentos abusivos.
Em última análise, proteger os direitos dos usuários de redes sociais requer um esforço conjunto de indivíduos, empresas e autoridades reguladoras. Somente com uma abordagem holística e comprometida podemos garantir que as redes sociais continuem sendo espaços seguros e inclusivos para todos os seus usuários.
Escritório de Advocacia Especializado em Direito do Consumidor
NOSSAS ATUAÇÕES
Nosso Diferencial
- Central de relacionamento e suporte de dúvidas;
- Corpo Jurídico de Advogados Especializados em direito do consumidor;
- Equipe de agilidade e acompanhamento processual;
- Somos uma das mais qualificadas bancas jurídicas do mercado
Gestão e Agilidade
- Contamos com uma equipe especializada em acompanhamento processual.
- Tal equipe é focada em agilizar e organizar as causas de nossos clientes.
- Estamos preocupados com a gestão processual e as causas de nossos clientes.
Atendimento Personalizado
- Dispomos de uma equipe para estudar, dedicar e propor as melhores soluções em direito do consumidor.
- Se você está à procura de um advogado especializado em consumo a Reis Advocacia pode te ajudar!
Expertise e Experiência
- Somos uma sociedade de advogados com o mais alto grau de conhecimento na área de Direito Público.
- A experiência é um dos nossos principais diferenciais, pois, desde 2013 atendemos mais de 15mil clientes em mais de 10mil processos judiciais.
Locais de Atuação:
Advogado Online: Atendimento para todo Brasil com apoio de Escritórios e Profissionais Credenciados em diversas regiões.