Consumidor

Garantia estendida é um recurso cada vez mais presente nas relações de consumo no Brasil. Oferecida como uma proteção adicional ao consumidor, ela promete mais tranquilidade na compra de bens... Leia mais →

Golpe virtual cresceu bastante com o avanço da tecnologia trouxe inúmeras facilidades para o cotidiano das pessoas, mas também abriu espaço para práticas ilícitas. Diariamente, milhares de brasileiros são vítimas... Leia mais →

Como será o consumo em 2025? A ascensão da durabilidade e da responsabilidade A forma como consumimos está mudando. Cada vez mais, as decisões de compra deixam de ser motivadas... Leia mais →

  Empréstimo indevido: entenda seus direitos e como agir em caso de fraude Infelizmente, muitos consumidores têm enfrentado uma situação preocupante: a contratação de empréstimos que jamais solicitaram. Conhecidos como... Leia mais →

Cobrança em duplicidade é uma prática recorrente no cotidiano de muitos consumidores, que, por falta de atenção ou desconhecimento, acabam arcando com prejuízos indevidos. Essa situação é mais comum do... Leia mais →

Negativação indevida é uma realidade enfrentada por muitos consumidores brasileiros. Ter o nome inscrito em órgãos de proteção ao crédito sem justificativa abala não apenas o histórico financeiro, mas também... Leia mais →

A Responsabilidade das Empresas em Casos de Recalls de Produtos Defeituosos Os recalls são um importante instrumento para proteger a saúde, segurança e os direitos dos consumidores. Eles servem como... Leia mais →

Consumidor por equiparação é um conceito previsto no Código de Defesa do Consumidor que amplia a proteção jurídica para além dos compradores ou contratantes diretos de um produto ou serviço.... Leia mais →

A renovação automática é uma prática comum em contratos de serviços e assinaturas. Ela visa dar continuidade ao serviço contratado, mas... Leia mais →

A cobrança indevida de serviços essenciais, como água e energia, é um problema recorrente que afeta muitos consumidores. Recentemente, uma idosa conquistou... Leia mais →